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Servicios
- Desarrollo Web
- Desarrollo Móvil
- Diseño UI/UX
- Optimización SEO
Términos y Condiciones
Última actualización: 2025-07-06
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones ("Términos") rigen el uso del sitio web de YoyooInc en https://yoyooinc.com y nuestros servicios de desarrollo de software, diseño y marketing ("Servicios"). Al acceder a nuestro sitio web o contratar nuestros Servicios, aceptas estos Términos.
2. Descripción de los Servicios
YoyooInc ofrece:
- Desarrollo web personalizado
- Desarrollo de aplicaciones móviles
- Servicios de marketing digital
- Soluciones de diseño gráfico
3. Responsabilidades del Cliente
Al contratar nuestros Servicios, aceptas:
- Proporcionar requisitos precisos del proyecto
- Retroalimentación y aprobaciones oportunas
- Pagar según los términos acordados
- Cumplir con todas las leyes aplicables
4. Propiedad Intelectual
Materiales preexistentes: Cada parte conserva la propiedad de su propiedad intelectual preexistente.
Entregables: Tras el pago completo, transferimos los derechos sobre los entregables finales según lo especificado en los acuerdos individuales de proyecto.
5. Pagos y Tarifas
- Los proyectos requieren un depósito salvo acuerdo contrario
- Los términos de pago personalizados pueden establecerse en los contratos de proyecto
6. Cancelaciones y Reembolsos
Cancelación: Los proyectos pueden cancelarse mediante notificación escrita. Los depósitos no son reembolsables por el trabajo ya realizado.
Reembolsos: Se consideran caso por caso para servicios no entregados.
7. Disposiciones Específicas por Región
Unión Europea (UE)
- Derecho de desistimiento: Los clientes empresariales (B2B) renuncian al derecho de desistimiento de 14 días bajo el Artículo 16 de la Directiva 2011/83/UE al solicitar expresamente el inicio del servicio.
- Protección al consumidor: Para consumidores individuales (B2C), se aplican los derechos obligatorios de la UE independientemente de estos Términos.
Estados Unidos
- Resolución de disputas: Cualquier disputa puede resolverse mediante arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas de la American Arbitration Association.
- Renuncia a acción colectiva: Las reclamaciones deben presentarse de forma individual, no como acciones colectivas.
Latinoamérica
- Brasil (LGPD): El tratamiento de datos cumple con la Lei Geral de Proteção de Dados (Ley 13.709/2018).
- México: Las relaciones de consumo se rigen por la Ley Federal de Protección al Consumidor cuando corresponda.
8. Limitación de Responsabilidad
YoyooInc no será responsable por:
- Daños indirectos, incidentales o consecuentes
- Acciones de terceros que afecten tu proyecto
- Retrasos causados por eventos de fuerza mayor
Variaciones regionales:
- En jurisdicciones de la UE, la responsabilidad por muerte o lesiones personales causadas por negligencia no está limitada.
- En Brasil, las limitaciones no aplican a dolo o negligencia grave según el Art. 389 del Código Civil.
9. Ley Aplicable y Resolución de Disputas
- Jurisdicción principal: Las disputas se resolverán principalmente en [País neutral, por ejemplo, Portugal] bajo [por ejemplo, Principios UNIDROIT].
- Jurisdicciones alternativas: Puedes presentar reclamaciones en tu jurisdicción local para hacer valer protecciones obligatorias al consumidor.
- Mediación: Las partes acuerdan intentar la mediación antes de litigar.
10. Información de Contacto
Para preguntas sobre estos Términos, contáctanos en legal@yoyooinc.com.